Retourneren en ruilen

1. AANMELDEN

Selecteer binnen 14 dagen nadat je jouw bestelling hebt ontvangen de items die jij wilt retourneren of ruilen in je account bij jou bestelling.

2. INPAKKEN

Pak je items in en plak het retouretiket op het pakket. Vergeet niet om het oude verzendetiket te verwijderen.

3. VERSTUREN

Breng je pakket binnen 3 werkdagen na het aanmelden naar een postkantoor of laat je pakket ophalen door gebruik te maken van de ophaalservice (afhankelijk van welke retour methode je hebt gekozen).

4. TERUGBETALING EN RUILING

Zodra ons distributiecentrum jouw retour heeft ontvangen ontvang je binnen 10 werkdagen een terugbetaling of een aangepaste AfterPay factuur. En een mail met de track en trace van je ruiling.

Wat zijn de retour mogelijkheden?

  • Retourneren via je lokale DHL ServicePoint
  • Eenvoudig betalen via iDEAL
  • Print je retouretiket en plak die zelf op je retourzending
  • Let op! Retourkosten zijn voor de verzender

Maak je Retourlabel Hier

Meer Informatie nodig? Ga naar onze FAQ Pagina

  • Register

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Of Reset password